PRIVACY CENTER
隐私中心
在安博电竞建立账号、收藏自己的主队、打开一场对局回放,都会留下一些维系这些功能所必需的信息。下面把它们是哪些、拿去做什么、保管多久,以及你随时可以做出的选择,一条条写清楚。
01
注册与日常使用时涉及的信息
并不是每个功能都要你先填资料。只有当你注册账号、建立收藏或提交咨询时,下面这几类内容才会产生。
- 账号资料
- 注册时需要填写邮箱或手机号并设置密码,昵称由你自行填写。它们用来确认账号归属,也是找回账号和同步数据的依据。
- 战队收藏
- 电脑端注册后可以收藏常看的战队,最多 60 支。收藏记录跟着账号走,登录移动端后会自动带过去,不必重新整理一遍。
- 观看记录
- 打开过哪些对局回放、选了 1080P 还是 720P、看到了第几分钟。这些记录让下次登录能接着往下看,也帮助内容团队判断哪些赛区值得优先补录。
- 设备与网络信息
- 设备类型、系统版本、浏览器标识和网络地址。移动端出现登录异常时,这几项能帮客服判断问题出在网络环境还是客户端版本。
- 咨询往来
- 你通过客服邮箱或客服电话提交的内容与回电方式。它们仅用于回复这一次咨询以及必要的后续跟进。
02
这些信息用在哪里
每一项信息都对应一个具体功能,功能之外没有别的用途。
- 账号识别
- 区分不同用户,让收藏、观看进度与咨询记录落在正确的账号上,避免几个人共用一台设备时互相串号。
- 收藏同步
- 同一账号在电脑端和移动端看到同一份战队列表,换设备追赛时不用重新添加一遍。
- 观看连续性
- 首页第一栏的当日赛程、回放库的两档清晰度与续播位置,需要账号状态才能把一次观看接到下一次。
- 问题定位
- 登录不上、入口调整后打不开主页、某个章节的回放缺失,这类情况要结合设备与网络信息才能判断是线路、版本还是内容侧的原因。
- 内容优先级
- 汇总各赛区、各战队的观看分布,决定每周回放补录先处理哪一批对局,让补录顺序贴近多数人的需求。
03
保存期限与访问控制
信息保存多久、团队里谁能看到,取决于它承担的功能本身。
- 保存期限
- 账号存续期间持续保存。提交注销申请后,个人资料与收藏记录进入清理流程,并停止出现在功能页面中。
- 查看权限
- 内容团队共 42 人,只有账号支持与客服相关岗位能接触到咨询记录,其余岗位处理的是去掉个人标识后的汇总结果。
- 传输与存储
- 登录、收藏和提交咨询走加密连接;账号密码以不可逆方式保存,不保留明文原文。
- 日常维护
- 通过访问日志、权限分级与定期自查降低风险。如果发现账号登录情况不对,可以联系客服申请核查处理。
- 现实边界
- 任何网络传输都做不到零风险。我们会持续收紧权限与流程,也建议为账号单独设置一个不与其他网站相同的密码。
04
你可以行使的权利
查询、更正和删除大部分可以自己完成,不需要额外申请。
- 查询
- 登录后在账号设置中可以看到注册资料、战队收藏列表与观看记录。
- 更正
- 邮箱、手机号和昵称都可以自行修改,改完之后已有的收藏与观看进度不受影响。
- 删除
- 可以逐支移除收藏的战队,也可以一次清空整个列表;申请注销账号后,相关个人资料停止用于提供功能。
- 撤回授权
- 可选的提醒与推送可以随时关闭,关闭之后当日赛程与对局回放的查看不受影响。
- 提出方式
- 无法自行完成的操作,通过客服邮箱 service@anbo-legend.com.cn 提出。邮件中写明账号和具体诉求,处理会更顺畅。
05
条款更新与联系渠道
功能调整一旦牵涉到信息处理方式,这一页会同步修订,修订过的章节会留下版本标注。
- 更新方式
- 主站 v4.6 上线后的入口与功能调整,只要涉及信息范围变化,就会在对应章节补上修订说明。
- 继续使用
- 修订后继续使用账号,视为接受更新后的说明;不接受可以申请删除资料或者停止使用。
- 咨询渠道
- 隐私相关问题发送至 service@anbo-legend.com.cn。账号登录与内容更新类问题也可以拨打客服电话 17021868593,工作日 10:00 至 22:00 提供人工支持。
- 关联页面
- 访问方式与版本说明可以翻阅访问说明页;处理进度与答复方式可以翻阅反馈与联络页。
PRIVACY CONTACT
查询、更正或删除请求,一封邮件说清账号与诉求就够了。发完之后会收到处理回执。
service@anbo-legend.com.cn